記事の依頼に関する利用規約
記事の品質・ご要望による注意事項
納品後の修正依頼・代金返還に関する取り決めでございます。
基本的な記事作成に関する捉え方・考え方
立ち位置としては「作成指示」をいただき、指示に遂行するのが記事作成でございます。
フリーライターや作家、脚本家などではなく、
ウェブサイトのコンテンツ記事として当社に限らず、サービスや個人ライターの立ち位置を把握の上、ご利用いただきますようお願いいたします。
「ＯＯを重点的に書いてほしい」
「記事の最後にＯＯの商品をさりげなく誘導してほしい」
「ＯＯを中心的に書いてほしい」
「ＯＯの部分を掘り下げてほしい」
「前置きは入れずに本文から始めてほしい」
もし記事内容にこだわりのある場合は
詳細指示を【ご入金前】にお知らせください。
納品した後に
「この部分をＯＯの方向に変えてほしい」という
【あらかじめ指示を頂いていない部分の修正】はご対応不可になります。
文章の修正は場合によっては、大部分の修正・書き直しを伴います。
ウェブサイトのように該当箇所だけを変える事が非常に困難という理由です。
※記事の作成は明確な答えがなく
「正解」「間違い」「エラー」が解りにくい部分であります。
記事の作成は個人の感性・個性などの不確定要素が多いです。
例えば一つの記事をAさんは「読みやすい」と判断。
だけどBさんは「ここが気にいらない」という状況が少なからず生まれます。
ですのでこの状況を防ぐためにも細部まで記事の質にこだわる方は、
ご入金前に詳細指示をいただければと思います。
あらかじめご理解の上どうぞよろしくお願い致します。
※改めて追加指示としてメールでご連絡くださいませ
※なお指示は電話では
「指示伝達に証拠が残らず、依頼者様は伝えた・当運営では伝わっていない」が生じますので
全てメールでのご対応とさせていただいております。
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専門性による注意事項・内容の整合性について
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一般記事に関しては
ライターは該当案件のスペシャリストや経験者ではなく
一般の方がインターネットから情報を収集して作成致します。
（書籍ではなくネットの情報になります）
同時に当サービスより納品された全ての記事・納品物に対する第3者からの訴えやトラブル・訴訟も含めてコンテンツウォーカーは一切の責任を負わないものと致します。
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修正・返金に関する取り決め事項
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【対応期日】
記事の修正・返金などのご対応は記事数や文字数に関係なく納品日
（当運営のメール送信日）より
２１日（３週間）以内とさせて頂いておりますのでご了承の程、お願い申し上げます。
※依頼者様全ての方に納品された記事のチェックを３週間以内にお願いしております。
修正のご対応は【納品日より２１日以内】までとさせていただいております。
※納品メールより２１日以降の修正依頼は一切の内容に関する相違による責任、明らかに違った場合の修正も含めて基本ご対応できません。ご理解いただけると幸いです。
※分納の場合でも、対象となる記事は納品メール日より3週間になります。最終納品日より3週間ではありません。
【対応内容】
・執筆前にいただいた指示に対応出来ていない箇所
・明らかに記事タイトルと方向性と違う場合
・文章全体の誤字脱字・文章として不成立の場合
修正依頼のご要望内容を確認させていただいて、上記範囲に関してご対応させていただいております。
※執筆前の指示にない内容の「指示の追加」にはご対応できないか有料の扱いになってしまいます。気になる指示は依頼前にくださいませ。
※また返金に関しては、【対応内容】に関する事項で修正が不可能と判断した場合のみ行います。お振込み・ご入金後は正当性な理由がない限り出来ません。
【基本的スタンス】
納品後の追加指示には、基本的にご対応しておりません。
当サービスは納品物の成果報酬になっておりまして、期間契約ではございません。
事前指示にない納品後の追加・修正については
（HTMLとは違う、指示内容によっては構成を変えなければいけない点・大幅に方向性を変えなければいけない点なども、含めて全て書き直しになってしまう可能性があるからです）
※細かい指示・形式・内容を希望する方は必ず【入金前】【執筆前】に指示を出していただくようお願い致します。
※もし方向性に不安を覚える場合は、2記事を先に見せてすり合わせをしながら進めるプレミアムコースをお勧めします。
→プレミアムコース詳細内容
20記事以上のご依頼で、先に2記事を見ていただいて方向性を確認して進めますので、よりご意向に合わせた作成が可能です。
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キャンセルに関する取り決め事項
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※依頼主様によるご入金後のキャンセルは、すでに作成を開始して執筆料が発生してしまいますのでお振込み・ご入金後は正当性な理由がない限り出来ません。
ご了承くださいませ。
当商品はデジタルコンテンツのため商品内容の性質上、記事の質が思っていたのと違う・気に入らないので返金してほしいというご対応も出来かねます。
ご理解いただけたら幸いでございます。
そしてどうしようもない原因で一旦、ご入金をいただいた後の一方的な
ご依頼者様による執筆前のキャンセルの場合は、
「全てのキャンペーンや割引を除外した基本料金」から作成代金を計算して、残り「未作成分の金額の７割のご返金」になります。
（※返金の際には、初回キャンペーン・ボリュームディスカウント・アンケート割引は外し、適応しない通常料金から計算致します。）
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納期に関するご確認事項です。
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エクスプレスコースを選択された方は
ご入金確認日より「7営業日」以内に納品致します。
納品が8営業日以降になってしまった場合は、
オプションの「エクスプレス代金をご返金致します。
通常納品をご選択された場合は
「ご入金確認の順番」に作成に取り掛かります。
※記事作成はご入金が確認された順番に行います。
申込日ではなくご入金順番になりますのでご注意くださいませ。
実際の納期に関しては、記事案件の依頼件数ライター・スケジュールなど流動しております。
もし現在の納期を知りたい場合はお問い合わせくださいませ。
また予定納品日について依頼時にお伝えした場合とスケジュールの関係で前後する場合がございます。
予定より遅れる場合がございますのでどうぞご理解いただければ幸いです。
もしお急ぎの場合は
「7営業日以内の短期納期のエクスプレスコース」の有料オプションもございますので
そちらもご検討くださいませ。
→エクスプレスオプションの説明
またご入金前に取り決めた納期に関しては、「確約」ではございません。
あくまで「予定納期」でございます。
エクスプレスオプションのない通常納品では、ご入金前に取り決めた日にちより納品が遅れる場合も少なからずございます。
もし予定納期よりも遅れた場合でも、ご返金や割引などのご対応は出来かねます。
こちらもご理解くださいませ。よろしくお願いいたします。
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その他の取り決め・連絡事項
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その他の本サービスの取り決め・連絡事項は「よくある質問」ページに掲載しています。
こちらからご参照ください。
→よくある質問のページ
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依頼に関する同意
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当サービスではご入金が完了したと同時に、当ページの規約に全て納得されてご利用いただいているものと判断致します。
納品後のご返金要求や訴訟に関しましては、明からな当方の落ち度があり、当サービスがそれを認めた時以外にはご対応出来ないものと致します。
その方針を念頭のうえ、ご利用くださいませ。